Familia descoperă camera ascunsă pe Airbnb când caută rețea WiFi

Familia lui Andrew Barker, un profesionist în securitate IT din Noua Zeelandă, a avut o surpriză neplăcută la sosirea la o casă închiriată din Airbnb, Irlanda: site-ul avea o cameră ascunsă care funcționa. Gadgetul a fost găsit după o căutare a rețelelor WiFi și, folosind aplicații, Barker a găsit adresa unde puteți vedea ce a fost înregistrat.

Ce s-a întâmplat?

După ce a primit plângerea de la familie, Airbnb a tratat problema ca pe o anulare, precizând că valoarea șederii nu va fi restituită. Deja proprietarul casei, când s-a confruntat, a închis telefonul; Câteva minute mai târziu, s-a întors să raporteze că camera din cameră era singura cameră din casă. Cum acest lucru nu a lăsat familia suficient de liniștită, au decis să rămână într-un hotel.

În încercarea ulterioară de a contacta, Airbnb a menținut o postură de a nu aborda prea mult problema, informând la 2 săptămâni după ce proprietarul a fost „demis” despre problemă și a avut casa din nou în aplicație. Când familia a publicat cazul pe Facebook, atrăgând atenția ziarelor din Noua Zeelandă, Airbnb a interzis în cele din urmă proprietarul pentru a-și cere scuze.

Într-o declarație, Airbnb a raportat că modul în care biroul local a gestionat problema era mult sub așteptări; În plus, șederea în familie a fost rambursată și s-a făcut o nouă scuză. De asemenea, compania comentează că are peste jumătate de miliard de sejururi rezervate de la lansare și că incidentele negative ca acestea sunt rare.

Aoife Mullen, managerul comunicațiilor pentru Comisia de protecție a datelor din Irlanda, a declarat pentru CNN că autoritățile sunt la curent cu acest caz și lucrează pentru a obține mai multe informații despre această problemă cu Airbnb.

Familia descoperă camera ascunsă pe Airbnb când caută rețea WiFi prin TecMundo